Expérience client

Tours guidés

Chaque module de CentrixOne offre maintenant un tour guidé interactif pour vous expliquer les notions de base en lien avec ce module.

Ces tours guidés sont accessibles lorsque vous cliquez pour la première fois sur chaque module.

Optimisation

Recherche combinée pour le représentant

Dans le module Tâches, il est maintenant possible de rechercher une tâche qui contient un représentant spécifique et ce, sans distinction s'il est assigné à la tâche ou en est l'organisateur.

Ce nouveau filtre est aussi disponible dans le module Opportunités afin de rechercher une opportunité qui contient un représentant spécifique et ce, sans distinction s'il en est le représentant 1 ou 2.

Bonification

Recherche basée sur un champ personnalisé

Dans les modules Contacts, Comptes et Opportunités, il est maintenant possible de rechercher instantanément sur un champ personnalisé, sans avoir besoin de passer par la création d'un filtre sur mesure.

Par défaut, la recherche s'effectue sur les champs de base du contact et/ou du compte ou de l'opportunité.

Pour préciser une zone de recherche, il suffit de cliquer sur les pointillés à la droite de la loupe pour accéder au menu de recherche et cocher les cases appropriées.

Optimisation

Chargemenent de l'éditeur d'opportunité

La vitesse de chargement pour ouvrir l'éditeur d'une opportunité a grandement été améliorée. On remarque les bienfaits de cette amélioration lors de l'ouverture d'une opportunité contenant de très nombreux articles.
Bonification

Sélection partielle ou total des contacts/comptes

Dans les modules Contacts et Comptes, avant d'accéder à une fiche client, 4 actions rapides sont maintenant disponibles.

Vous pouvez désormais sélectionner ou désélectionner les contacts/comptes de la page active ou encore sélectionner ou désélectionner les contacts/comptes de toutes les pages en même temps.

Bonification

Images aux coins arrondis

Dans l'éditeur de courriel, il est maintenant possible d'arrondir les coins des images pour obtenir un design plus raffiné.

Vous pouvez arrondir les 4 coins uniformément ou arrondir seulement certains coins.

Bonification

Amélioration continue

Ce mois-ci, autres améliorations mineures et 24 correctifs ont été effectués à divers endroits du système dans le but d'améliorer l'interface ainsi que de résoudre et/ou prévenir diverses problématiques.

L'amélioration continue du CRM CentrixOne est le résultat d'une collaboration incroyable entre nos clients et notre équipe où la proactivité, la communication et l'innovation sont les clés de notre succès.

NOUVEAUTÉS - CENTRIXONE

Encore plus de contenus d’intérêt pour vous

NOUVEAUTÉS - CENTRIXONE

Guide
Créer un champ personnalisé

Adaptez le CRM CentrixOne selon vos besoins. Créez vos champs de profilage pour y regrouper diverses informations pertinentes pour votre compagnie.

flèche DÉBUTER L'APPRENTISSAGE

NOUVEAUTÉS - CENTRIXONE

Guide
Personnaliser vos courriels

Ajoutez diverses variables (telle que l'ajout automatique du prénom) pour ajouter une touche humaine et personnelle à vos communications !

flèche DÉBUTER L'APPRENTISSAGE

NOUVEAUTÉS - CENTRIXONE

Formation
Accompagnement privé

Progressez dans le CRM étape par étape guidé par l'un de nos experts. Obtenez de l'aide sur mesure pour importer vos données, configurer votre compte, mettre en place vos processus et former votre équipe.

flèche SE RENSEIGNER

NOUVEAUTÉS - ACADÉMIE CENTRIXONE

L’Académie CentrixOne
Grandir avec vous

Un soutien de tous les instants, 24 heures sur 24. De plus, nos services experts d’accompagnement (« coaching ») personnalisé vous offrent une réponse adaptée en tous points aux besoins et processus de votre entreprise.

  • Foire aux questions (FAQ)
  • Tutoriels vidéos
  • Webinaires

CentrixOne se fait remarquer !

NOUVEAUTÉS - CENTRIXONE - LOGO capterra
4.3/5

4,3

 / 5

NOUVEAUTÉS - CENTRIXONE - LOGO get app
4.3/5

4,3

 / 5

NOUVEAUTÉS - CENTRIXONE - LOGO software advice
4.3/5

4,3

 / 5

NOUVEAUTÉS - CENTRIXONE - LOGO TOP 10
4.3/5

4,3

 / 5

Soumettez une idée

Obtenez de l'accompagnement

Obtenez une démo

Soumettez une idée

Obtenez de l'accompagnement